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Conditions générales de Vente

Toute commande effectuée auprès de Jardin Alchimique implique la consultation et l’acceptation préalable de l’intégralité des présentes conditions générales.

 

 

Vous disposez de la faculté de sauvegarder ou d’éditer les présentes conditions générales, étant précisé que tant la sauvegarde que l’édition de ce document relèvent de votre seule responsabilité.

 

 

Paiement :

 

Les paiements se font par virement bancaire, (par CB) ou via paypal.

Une fois la commande validée, votre paiement est attendu sous 3 jours ouvrables. Passé ce délai, l’article sera remis en vente.

Il vous est possible de réserver une création pour un temps déterminé sous réserve d’un acompte, votre commande vous sera envoyée une fois le total du paiement réceptionné. Pour ce faire veuillez me contacter par message privé avant de passer commande.

 

Prix et valeur d’une création ou d’un produit de soin :

 

Il est toujours difficile d’évaluer le prix de son travail, sachant qu’un artisan (en Belgique et en France) ne pourra jamais rémunérer toutes ces heures de recherche, de travail, de réalisation, de cueillette, de transformation, d’apprentissage, d’étude, de conception, de communication, de vente, etc…

Les prix proposés tentent de se rapprocher d’un équilibre entre ce qu’il me paraît juste de recevoir, et ce qu’en moyenne chacun peut offrir. Cependant l’argent ne doit pas être un frein, je vous prie donc de me contacter vous êtes intéressé par ma démarche ou mon travail mais que vous rencontrer des difficultés mais que financières.

 

Livraison :

 

Les livraisons se font depuis la Belgique ou la France, jusqu’à 14 jours ouvrables maximum après réception de votre paiement suivant le flux des commandes. Vous avez la possibilité de choisir un envoi en lettre simple ou en recommandé (donc avec numéro de suivi). Un envoi en recommandé ne certifie pas d’assurance sur votre colis, si vous souhaitez assurer votre colis, moyennant des frais supplémentaires, veuillez m’en informer avant l’achat. Il en va de votre responsabilité de faire ce choix parmi les différentes options lorsque vous passez votre commande ou de m’en informer avant confirmation pour les
commandes personnalisées.

Concernant les créations textiles, travaillant des pièces uniques et artisanales, je ne pourrai être tenue pour responsable en cas de perte ou dommage de votre colis et vous fournir une deuxième création ou un remboursement, merci de votre compréhension.

 

Remboursements et échanges :

 

Vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours, à compter du jour de la réception (date à démontrer par vous même, par le biais du service de suivi postal, sinon le décompte se fera à 3 jours ouvrables après l’envoi de votre colis).

Passé ce délai, aucun article ne sera repris, ni échangé.

L’article devra être retourné en parfaite état, sans avoir été porté. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d’erreur évidente de ma part ou de produit défectueux ne provenant pas de la livraison. Le remboursement s’effectue dans un délai de 30 jours dès réception de l’article.

 

 

Informations supplémentaires :

 

Le Jardin Alchimique partage des informations éducatives sur les plantes. Elles n’ont pas pour but de remplacer l’avis médical dispensé par un médecin en ce qui attrait aux problèmes d’ordre médical, y compris le diagnostic, le traitement, la guérison de maladies ou autres affections physiques ou mentales, etc.

Il n’est donc aucunement dans l’intention du Jardin Alchimique de poser des diagnostics ou d’établir des prescriptions, et décline formellement toute responsabilité, quelle qu’elle soit, dans les cas d’auto-prescription sans l’autorisation préalable d’un médecin.

 

 

Protection des données à caractère personnel lors d’une commande en ligne :

 

Les informations qui vous sont demandées sont nécessaires au traitement de votre commande et resteront confidentielles. Elles ne seront en aucun cas transmises à des tiers.

Vous déclarez être informé de l’existence de votre droit de vous opposer, sur demande et gratuitement, au traitement de données à caractère personnel et de l’existence d’un droit de rectification des données.

En cas de problème venant d’une des parties, celle-ci s’engagent à informer l’autre partie le plus rapidement possible ou à veiller à ce que ou l’autre en soit bien informé.