Mentions légales

Jessica Blum

Wallcoop sc

24 rue des steppes

4000 Liège

Belgique

TVA : BE0695729926

Toute commande effectuée sur le site www.jardinalchimique.com implique la consultation et l’acceptation préalable de l’intégralité des présentes conditions générales. Pour toute commande, qu’il s’agisse des inscriptions à des événements en ligne et/ou en présentiel ou la vente de produits et services, le clic sur le bouton VALIDER vaut signature électronique entre les parties, en conséquence, le consommateur reconnaît être parfaitement informé que son accord concernant les présentes conditions ne nécessite pas sa signature manuscrite.

Vous disposez de la faculté de sauvegarder ou d’éditer les présentes conditions générales, étant précisé que tant la sauvegarde que l’édition de ce document relèvent de votre seule responsabilité.

Article 1 : prix

Tous les prix sont indiqués en Euros, toutes taxes comprises. Ils peuvent être modifiés à tout moment et sans préavis.

Les prix indiqués sont hors participation aux frais de préparation logistique et de livraison, facturés en supplément, et indiqués avant la validation de la commande.

Pour une livraison hors de l’Union Européenne, le client devra acquitter les droits de douane, T.V.A. ou autres taxes dues aux frais bancaires, ou à l’occasion de l’importation des produits dans le pays du lieu de livraison. Les formalités qui s’y rapportent sont également à la charge exclusive du client. Le client est seul responsable de la vérification des possibilités d’importation des produits commandés au regard des droits du territoire du pays de livraison.

Le prix est payable comptant le jour de la commande. Les prix pratiqués sont ceux appliqués au moment de la commande dans la limite des stocks disponibles/des places disponibles et sous réserve d’erreur typographique. 

Article 2 : modalité de paiement

Pour toute commande en Union Européenne, le paiement peut être effectué par carte bancaire, en Euros. Pour les paiements hors Union Européenne, tous frais ou taxes supplémentaires est à charge de l’acheteur.

Le paiement s’effectue directement via le panier d’achat après validation de la commande. Aucune information bancaire concernant l’acheteur ne transite par le site en ligne https://www.jardinalchimique.com et tous les paiements sont ainsi entièrement sécurisés.

Toute demande de facture doit impérativement se faire avant l’achat, et le paiement ne sera alors possible que par virement. 

Aucune facture ne pourra être délivrée si vous passez commande en ligne sans en faire la demande au préalable, et seule un reçu de paiement sera alors possible sur demande. 

Article 3 : droit de rétractation concernant les achats d’articles

En cas d’insatisfaction de votre commande, vous disposez de 14 jours ouvrés à compter de la date de livraison pour exercer votre droit de rétractation (articles L.121-20 et suivants du Code de la consommation).

Le client doit obligatoirement aviser « Jardin Alchimique » de son retour, celui-ci sera accepté et remboursé dès lors que les produits seront retournés complets, dans leurs états d’origine, avec emballages scellés, ne montrant aucun signe d’utilisation et d’ouverture. Les créations textiles devront être retournées en parfaite état, sans avoir été portée, ne montrant aucun signe d’usure.

Les retours s’effectues au frais du client, en colissimo suivi, accompagné de la facture et des motifs de retour. Les produits doivent être suffisamment emballés afin d’éviter toute détérioration.

Article 4 : droit de rétractation concernant les  stages, retraites, séjours et ateliers en présentiel.

Le client dispose d’un droit de rétractation de 48 heures, à compter du jour et de l’heure de la réservation en ligne. Passé ce délai, les arrhes ne seront pas remboursés.

Article 5 : droit de rétraction concernant les cours et formations en ligne

Lors d’une inscription à un cours en ligne, le client reçoit automatiquement un mail de confirmation de commande reprenant des explications importantes et un lien de connexion pour avoir accès au cours en ligne et/ou en replay. Le client dispose d’un droit de rétractation de 48 heures, à compter du jour et de l’heure de la réservation en ligne. Passé ce délai, le client ne pourra plus être remboursé.

En cas de rétractation, le client s’engage à supprimer immédiatement toutes les informations, documents, notes de cours et informations de connexions reçues automatiquement par mail lors de la confirmation de commande.

Article 6 : conditions de participation et d’annulation concernant les stages, retraites, séjours et ateliers en présentiel.

Toutes inscriptions à un événement en présentiel s’effectue en ligne. La confirmation et le paiement des arrhes confirme l’inscription et la participation à cet événement. Le solde doit impérativement être payé au plus tard trois semaines avant le premier jour de l’événement.

En cas d’annulation de la part de l’acheteur, celui-ci a la possibilité de trouver une personne pour reprendre sa réservation. Une fois cette personne remplaçante inscrite et le montant payé, les arrhes pourront être remboursés, néanmoins 40 euros seront retenus pour les frais et la gestion de dossier et le temps qu’il a été consacré à l’acheteur. Il en va de la responsabilité de l’acheteur de trouver une personne pour reprendre sa réservation. «  Jardin Alchimique » pourra éventuellement relayer l’information d’une place à nouveau disponible pour l’événement en question, mais sans aucune obligation ni sans devoir subir aucune pression, insulte, ou menace de la part du client. Ni Jessica Blum, ni toute personne collaborant avec «  Jardin Alchimique » ne pourra être tenu pour responsable de devoir trouver personne pour reprendre la réservation de l’acheteur.

En cas d’annulation de la part de Jardin Alchimique, l’acheteur sera intégralement remboursé.

 Article 7 : livraison et délai de livraison des articles.

La livraison des articles se fait à l’adresse spécifiée par le client lors du passage de sa commande. Elle sera effectuée par Mondial Relay. La livraison sera effective dès lors que le client aura validé sa commande et que le paiement sera effectué dans son intégralité.

Jardin Alchimique s’engage à expédier une commande comportant des articles en stock dans les 14 jours ouvrables suivant la réception du paiement des articles.

Jardin Alchimique engage vivement le client à refuser un colis détérioré et/ou portant des traces d’ouverture par les services de frais d’envois, à défaut aucun recours ne sera possible par le biais du vendeur. Si les produits sont endommagés , le client devra refuser le colis en indiquant sur le bon la mention « refusé car endommagé » , de même, si le colis présente des traces évidentes d’ouverture et qu’il manque un ou plusieurs articles, le client devra refuser ce colis auprès du livreur, et fera un constat de spoliation auprès de Mondial Relay, document administratif que le client transmettra par courrier à  Jessica Blum, rue de sesselich 37, 6780 Wolkrange, Belgique pour procéder au remboursement.

Article 8 : Protection des données à caractère personnel
Les informations qui vous sont demandées sont nécessaires au traitement de votre commande et resteront confidentielles. Elles ne seront en aucun cas transmises à des tiers.

Conformément aux dispositions de l’Art 34 de la loi « Informatique et libertés », vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent. Nous vous offrons la possibilité d’exercer ce droit en nous envoyant un mail à : jardinalchimique@gmail.com

Article 9 : modification et interruption d’accès au site

Jardin Alchimique se réserve le droit de fermer l’accès à toute ou partie du site, à tout moment, pour des raisons de maintenance ou de modification, sans avoir à vous en informer.

Article 10 : informations supplémentaires

Le Jardin Alchimique partage des informations éducatives sur les plantes. Elles n’ont pas pour but de remplacer l’avis médical dispensé par un médecin en ce qui attrait aux problèmes d’ordre médical, y compris le diagnostic, le traitement, la guérison de maladies ou autres affections physiques ou mentales, etc.
Il n’est donc aucunement dans l’intention du Jardin Alchimique de poser des diagnostics ou d’établir des prescriptions, et décline formellement toute responsabilité, quelle qu’elle soit, dans les cas d’auto-prescription sans l’autorisation préalable d’un médecin.

Article 11 : juridiction compétente

Le présent contrat est soumis à la loi belge, en cas de litige, seuls les tribunaux belges seront compétents.

Par ailleurs, Jardin Alchimique se réserve le droit de refuser la commande ou la réservation d’un client avec lequel un litige serait en cours.